Zásady vrátenia a reklamácií

Vrátenie tovaru:

Máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od doručenia zásielky bez uvedenia dôvodu.
Ak chcete tovar vrátiť, kontaktujte nás e-mailom: info@mojezasielky.sk a uveďte číslo objednávky.
Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, pokiaľ nebol tovar chybný.
Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vám vrátime peniaze do 14 dní rovnakým spôsobom platby.

Reklamácie:

Ak vám tovar príde poškodený alebo nezodpovedá popisu, kontaktujte nás na info@mojezasielky.sk
Reklamácie vybavujeme do 14 dní od ich uplatnenia.

Naším cieľom je rýchle a bezproblémové riešenie všetkých situácií.

Přejít nahoru