1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem … (dalej „Sklep”) prowadzony jest przez:
Gao International s.r.o.
ul. Bellušova 14, 15500 Praha 13, Czechy
NIP (VAT UE): CZ09087486
e-mail: gdziejestpaczka@seznam.cz
1.2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, odstąpienia od umowy oraz zasady reklamacji.
2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
- Towar – produkty dostępne w ofercie Sklepu, w tym mystery boxy.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
3.2. Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.
3.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem.
4. Ceny i płatności
4.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
4.2. Dostępne metody płatności są podane podczas składania zamówienia.
4.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen przed złożeniem zamówienia.
5. Dostawa
5.1. Towary są wysyłane na adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
5.2. Koszty i czas dostawy są podawane na stronie Sklepu przed finalizacją zamówienia.
5.3. Sklep realizuje dostawy na terytorium Unii Europejskiej.
6. Odstąpienie od umowy
6.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
6.2. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać e-mail na adres: gdziejestpaczka@seznam.cz.
6.3. Zwracany towar powinien być w stanie nienaruszonym.
6.4. Koszt odesłania przesyłki pokrywa Klient, chyba że produkt był wadliwy.
7. Reklamacje
7.1. Jeżeli towar ma wady lub jest niezgodny z opisem, Klient może złożyć reklamację e-mailem: gdziejestpaczka@seznam.cz.
7.2. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
7.3. W przypadku uznania reklamacji Sklep naprawi wadę, wymieni towar lub zwróci pieniądze.
8. Dane osobowe
8.1. Administratorem danych osobowych jest Gao International s.r.o.
8.2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi Klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
8.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu i może być w każdej chwili pobrany.
9.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu, które obowiązują od momentu publikacji, bez wpływu na zamówienia złożone przed zmianą.